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FMG - "Faltantes de Mercadería en Góndola"
ESTUDIO DE FALTANTES DE MERCADERÍA EN GÓNDOLA “FMG”
Como parte del cumplimiento de nuestra misión de apoyar el desarrollo de buenas prácticas en la cadena de abastecimiento, GS1 Costa Rica realiza el proyecto Faltantes de Mercadería en Góndola.
Se define como un FMG (Faltante de Mercadería en Góndola), todo aquel producto que no es localizado por el consumidor final en el lugar habitual de exhibición, establecido previamente según los criterios de cada local medido. De tal forma que si la cadena de supermercados define lugares distintos para la ubicación de promociones, la falta del artículo en su lugar habitual, no es considerada como un faltante; sin embargo, si se establece que debe el producto estar ubicado en ambos lugares y este no se encuentra allí, se considera como un faltante en góndola.
¿QUE SE CONSIDERA COMO UN FMG?
Se define como un FMG (Faltante de Mercadería en Góndola), todo aquel producto que no es localizado por el consumidor final en el lugar habitual de exhibición, establecido previamente según los criterios de cada local medido.
¿QUÉ SE BUSCA CON UN ESTUDIO DE FALTANTES DE MERACDERÍA EN GÓNDOLA?
Lograr identificar la incidencia de faltantes con las principales causantes de la Falta de Mercadería en Góndola y que consecuencias a nivel general podría ocasionar a la cadena dicho hecho para proponer acciones que permitan el mejoramiento del flujo de productos e información en la cadena de abastecimiento.
¿QUÉ RESULTADOS ESPECÍFICOS SE OBTIENEN?
- Estimar el porcentaje promedio de FMG en general y considerando diferentes variables como días de la semana, origen de la compra del producto (nacional o importado), forma de abastecimiento (por centro de distribución o entrega directa en punto de venta).
- Determinar quienes son responsables por dichos FMG
- Especificar los motivos más comunes de generación de los mencionados faltantes.
- Indagar sobre la opinión del consumidor final frente al faltante de productos en góndola.
En el 2003 se realizó un plan piloto de este proyecto en Automercado y los resultados fueron sumamente valiosos y de gran interés para las diferentes áreas administrativas y operativas de esta cadena de supermercados.
Obtenga Aquí los resultados de los Estudios de Faltantes de Mercadería en Góndola